Moderation ist die professionelle Begleitung und Unterstützung von Kommunikations- und Kooperationsprozessen zwischen Personen in Gruppen und Teams.
Zum Moderationsprozess gehört die Auftrags- und Zielklärung, die Gestaltung des Ablaufs und des Prozesses, die Klärung der Setting- und Rahmenbedingungen, die Förderung des Kommunikations- und Diskussionsprozesses durch die Moderation, die zeitliche und inhaltliche Strukturierung des Prozesses sowie die schriftliche Zusammenfassung der Ergebnisse.
Moderiert werden:
- Klausuren
- Kooperations- und Vernetzungstreffen
- Helferkonferenzen als Interventionen in der Fallarbeit
- Arbeitsbesprechungen
- Projekte
- Team- und Gruppenbesprechungen
- Diskussionsrunden
- Tagungsmoderationen